Marius Barends

Audiohuis Delft · Delft

Functie

Manager Webshop en Website / Coördinator Sociale Media en SEO — ontwikkeling en beheer van de webshop, SEO, analytics, digitale marketing (SEO, PPC, e-mail) en social content en community rond het merk.

• Webshop ontwikkeld en gelanceerd voor de HiFi-audio winkel, met focus op gebruikerservaring en conversie.
• Productlijsten, beschrijvingen en afbeeldingen bijgewerkt; e-commerce en technische SEO toegepast om verkeer en verkoop te vergroten.
• Content, meta-tags en technische SEO; webanalyse voor prestaties en klantgedrag; campagnes op social media en advertenties om bereik en verkeer te vergroten.
• Interactie met klanten en volgers; monitoring en bijsturen op basis van analyses.

Prestaties (indicatoren in CV: X%)

• Toename online verkoop en organisch verkeer door SEO en website-optimalisatie.
• Groei social following en merkzichtbaarheid door content en community management.
• SEO- en advertentiecampagnes met meetbare impact op verkeer en conversie.

AnyPercentStudios (gaming) · Den Haag

Operationeel eindverantwoordelijke binnen een gamestudio: brug tussen creatie (design, art, audio, development) en de bedrijfsmatige kant van uitgeven en doorontwikkeling.

• Roadmaps en releaseplanning: mijlpalen, scope en prioriteiten afstemmen met het team, risico’s op inhaal en kwaliteit bewaken richting milestones en launches.
• Coördinatie van het ontwikkelproces: overleg met programmers, designers en artists; voortgang volgen, knelpunten escaleren en besluitvorming voorstellen aan directie.
• Live-ops en updates: meedenken over patches, contentupdates en communicatie richting spelers na release, in lijn met beschikbare capaciteit en planning.
• Spelers- en community-feedback vertalen naar concrete actiepunten voor het team; samenhang tussen marketing, community en productverbetering.
• Partners en platforms: contact onderhouden met leveranciers, tooling en waar nodig distributie- of platformpartners; contractuele en operationele lijnen met de CEO afstemmen.
• Begroting en middelen: meedenken over investeringen in software, assets en externe expertise; KPI’s en rapportages ten behoeve van sturing en fondsenwerving.
• Strategie, procedures en bedrijfscultuur mede vormgeven; coaching en alignment van teamleden; ondersteuning bij groei, samenwerkingen en acquisities waar van toepassing.

Mövenpick Hotels & Resorts · Den Haag

• Eindverantwoordelijke (duty manager) tijdens de nacht: aanspreekpunt voor gasten, team en leveranciers; besluiten nemen bij storingen, klachten of bijzondere situaties.
• In- en uitchecken van individuele gasten en groepen volgens Mövenpick-standaarden; kamertoewijzing, sleutels en rekeningen; betalingen en autorisaties op creditcard en contant.
• Night audit: financiële dagafsluiting — kassa’s en omzet controleren, transacties en kortingen nalopen, rapportages voor boekhouding en management, correct verwerken van mutaties in het reserveringssysteem (PMS).
• Telefoon en mail beantwoorden; reserveringen en prijzen uitleggen; laat aankomsten en vroege vertrekken afhandelen; waar nodig samenwerking met nachtportier of housekeeping.
• Rondes door het pand: veiligheid, rust in het hotel en naleving van procedures; bij incidenten optreden, loggen en escaleren volgens protocol (brand, medisch, overlast).
• Overdracht naar de ochtenddienst: rapportage van bijzonderheden, openstaande punten en financiële status zodat het team naadloos kan overnemen.

Fletcher Hotels · Den Haag

• In- en uitchecken van gasten: reserveringen opzoeken, kamers toewijzen, uitleg over het hotel en faciliteiten, sleutelkaarten en betalingen afhandelen.
• Telefoon en e-mail: reserveringen aannemen en wijzigen, beschikbaarheid en tarieven uitleggen, en doorverbinden of notities doorgeven aan collega’s of andere afdelingen.
• Gasten te woord staan: vragen over de omgeving, parkeren, ontbijt en horeca, vertragingen of wensen rond de kamer; proactief meedenken als er iets misgaat.
• Betalingen en administratie: facturen, pin en contante afhandeling, borg en mutaties correct verwerken in het reserveringssysteem.
• Afstemming met housekeeping en technische dienst: kamers klaar, schoonmaak of storingen melden en opvolgen zodat gasten niet onnodig wachten.
• Werken volgens de service- en veiligheidsrichtlijnen van het hotel; bij klachten of incidenten rustig optreden en escaleren waar nodig.

Komodore64 · Den Haag

Voor dit gamebedrijf bouwde ik pagina’s in WordPress met de Elementor-pagebuilder: visueel schuiven met secties, kolommen en widgets — zonder zelf code te schrijven. Denken in layout, volgorde van informatie en wat er op mobiel en desktop goed uitkomt.

• Nieuwe pagina’s en landingspagina’s opzetten: hero’s, tekstblokken, knoppen, afbeeldingen en video’s passend bij het spel of het merk.
• Navigatiemenu en interne structuur logisch houden zodat bezoekers snel nieuws, trailers of contact vinden.
• Elementor-templates en herbruikbare secties gebruiken waar dat tijd bespaart; kleuren, fonts en witruimte afstemmen op de huisstijl van het bedrijf.
• Content van collega’s (teksten, screenshots, logo’s) in de juiste blokken zetten en waar nodig kort bijschaven voor leesbaarheid op de site.
• Formulieren en standaard WordPress-instellingen koppelen (bijv. contact), en samen met anderen testen of alles op verschillende schermen werkt.

Drake & Farrell · Bleiswijk

Drake & Farrell is een logistiek dienstverlener gespecialiseerd in circulaire supply chain: onder meer retourlogistiek, opslag, licht technisch werk en waardecreatie rond elektronica (o.a. telecom en consumentengoederen), met processen volgens vaste kwaliteits- en milieunormen in het warehouse.

• Leiding geven aan het team op de productieafdeling: verdelen van het werk, bewaken van het tempo en meedenken als er een knelpunt is tussen planning en uitvoering.
• Productie- en verwerkingsorders zo efficiënt mogelijk uitvoeren: letten op levertijden, aantallen en kwaliteit van het eindresultaat (juiste werkwijze, controle waar nodig).
• Dagelijkse planning en prioriteiten afstemmen met wat er binnenkomt vanuit logistiek en klantafspraken; zorgen dat mensen weten wat eerst moet en wat de verwachting is.
• Veiligheid op de vloer: naleving van procedures, werkplek in orde, en teamleden attenderen op veilig en netjes werken (ook rond elektronica en afvalstromen).
• Begeleiden van medewerkers: instrueren bij nieuwe taken, bijspringen waar nodig en functionerings- en afdelingsgesprekken voorbereiden en voeren.
• Afstemming met leidinggevenden of andere afdelingen bij afwijkingen, achterstanden of kwaliteitsissues; kort rapporteren wat er speelt en wat er al gedaan is.

VOF i-Commerce · Den Haag · Mobielkoopjes.nl

Samen met mijn compagnon was ik mede-eigenaar van i-Commerce. We voerden de webshop Mobielkoopjes.nl, waar we telefoonaccessoires en aanverwante producten verkochten. Ik combineerde strategie en uitvoering: van inkoop en magazijn tot site, marketing en team.

• Inkoop China: ongeveer elke drie maanden naar China voor onderhandelingen en deals op de groothandelsmarkten; relaties met leveranciers onderhouden en nieuwe producten selecteren.
• Webshop en IT: de shop vanaf de grond opgebouwd met ingehuurde programmeurs. Dagelijks contact over functionaliteit, aanpassingen en problemen; schakel tussen bedrijfswensen en wat er technisch gebouwd werd.
• Website en groei: marketing, SEO, analytics en het bijhouden van de site; campagnes en content afstemmen op wat de cijfers lieten zien.
• Magazijn en logistiek: ons magazijn vanaf nul opgebouwd — inrichting, processen en voorraad — zodat orders snel en foutloos de deur uit gingen.
• Systemen en concurrentie: slimme workflows en hulpmiddelen ingericht rond marketing, verkoop en het volgen van concurrenten, zodat we sneller konden bijsturen.
• Eigen merk: huismerk-telefoonhoesjes en bijbehorende branding — uitstraling, communicatie en positionering t.o.v. andere aanbieders.
• Administratie en klanten: financiële en administratieve kant van de VOF; klantenservice en afhandeling van orders, vragen en retouren.
• Team: leiding aan drie medewerkers — taken verdelen, begeleiden, winkel/magazijn/kantoor op elkaar afstemmen.

Plaza Den Haag — Promenade · Den Haag

• Overdracht diensten, kassatellingen, geautomatiseerde systemen, in-/uitchecken.
• Nachtelijke service en veiligheid; vragen en klachten.

Plaza Den Haag — Promenade · Scheveningen

• Receptie, telefoon, post, afspraken, zaalreserveringen, balie en administratieve ondersteuning.

Hampshire Hotel · Den Haag

• Receptiewerkzaamheden, post, reserveringen en balie (zie profiel Plaza).

Victoria Hotel Amsterdam, Ivoren Wachters · Amsterdam

• Afsluiten kassa’s en creditcard; controle transacties en correcties; nachtaudit.
• 5-sterren receptie / conciërge / roomservice; brand- en sluitrondes, veiligheid.

Amber Uni Trade

• Vertaling Litouwse documenten; contact met Litouwse en Russische klanten.
• Orders verwerken; archief van documenten, orders en facturen.

Evenementen organiseren voor de jeugd.

Polana Network · Web3 / blockchain

Community management voor een blockchainproject: het online publiek — vaak op Discord, Telegram en X — samenbrengen rond het protocol of product en de toon bewaken.

• Kanalen actief houden: vragen beantwoorden, nieuwe leden verwelomen en uitleggen hoe het project werkt (wallet, staking, roadmap — wat er speelt).
• Brug tussen community en team: feedback uit de groep verzamelen, doorgeven aan founders of developers, en updates van het team begrijpelijk terugkoppelen.
• Moderatie: richtlijnen handhaven, rust houden bij discussies en bij misverstanden of FUD duidelijk en respectvol communiceren.
• Meedenken over campagnes, AMA’s, aankondigingen en content zodat boodschappen aansluiten bij wat de community nodig heeft.
• Betrokkenheid stimuleren: discussies starten, waardevolle bijdragen zichtbaar maken en het gevoel geven dat mensen erbij horen — zonder beloftes te doen die het team niet kan waarmaken.

Community Manager & Content Creator

• Gemeenschappen binnen het Hive blockchain-ecosysteem opgezet en beheerd.
• Content (blogs, video’s) voor betrokkenheid en groei.
• Projecten o.a. game-ontwikkeling, onboarden MAK Museum Vienna naar Web3, filantropie.
• Bijeenkomsten gehost; rol bij website-ontwikkeling en UX; testen en feedback op apps.

Ik ben actief aan het bouwen met AI-ondersteunde ontwikkeling: Cursor is mijn vaste omgeving om samen met een AI-agent te ontwerpen, coderen en itereren. Ik geloof dat AI de toekomst van hoe we software maken fundamenteel verandert — en dat je er nu al serieuze, echte producten mee kunt neerzetten als je de regie houdt en goed samenwerkt met de tooling.

Ervaring met GitHub (versiebeheer, samenwerken), Railway (hosting en deploy) en Supabase (backend, database, auth waar nodig).

• Polana Gaming Hub — sociale gaming-hub voor de Polana-community: onder meer Discord-koppeling, quests/XP en het verbinden van leden rond het netwerk (zie ook communitywerk bij Polana).
• Hivecade — Web3 Gaming Hub voor Hive: arcade-achtige games, profielen en leaderboards; voortbouwen op mijn betrokkenheid bij het Hive-ecosysteem.
• Partner-administratiesysteem voor Takumi: interne tooling voor partners en afstemming met het bedrijf (in lijn met mijn werk bij Audiohuis / Takumi).
• Reparatie-administratie voor Audiohuis Delft: proces en overzicht rond reparaties en klanten, afgestemd op hoe de winkel echt werkt.